办公家具是为日常生活工作和社会活动中为办公者或工作方便而配备的用具。

办公家具行业随着生产技术的不断更新、品种的不断增加、专业化生产的逐渐形成和管理水平的不断提高，也实现了迅速发展。
办公家具行业客户行为特征分析
对于办公家具行业，客户表现特征主要有5点，下面 办公家具厂家小编就详细为大家介绍一下。
1.由于办公家具的同质化或类同质化现象严重，客户往往会更多的关注产品的整体形象和品质细节。
2.办公家具客户的分布较为广泛，这就要求企业要善于综合利用陌生拜访、异业合作、行业渗透等多种手段，掌握第一时间的诉求机会以及时满足客户的需求并实现成交的机会。
3.当今人性化、差异化的办公空间需求正在成为一种趋势，面对越来越专业的客户需求，营销人员不仅要熟知产品，而且要在空间规划等方面有一定的知识积累。
4.由于办公家具使用较为频繁，客户对售后服务及巡保的要求也越来越高。
5.在办公家具的购买中，行业客户及机构正在占据越来越大的比重，使得办公家具的销售有时更要依赖“关系”，不仅要建立客户间的信任关系，而且要培养客户的忠诚度。
办公家具厂家根据以上市场需求分析可以看出，购买者的消费心理、购买习惯、收入水平、资源条件等方面存在着巨大的差别，公司根据不同的客户需求，依据公司品牌定位，确定公司的目标客户群体为高端写字楼、企业独栋等。
森旺家具致力于打造简约、时尚、环保、高品质办公家具；营造优美的办公环境，轻松自在的工作氛围。创造出高效能、科技、人文、环保的办公环境为己任。公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨，以“客户满意，同仁乐意，企业得意，社会受益”的经营理念，全力跟随客户需求，不断进行产品创新和服务改进。公司愿与社会各界同仁携手合作，谋求共同发展，继续为新老客户提供优秀的产品和服务。更多详情请来电咨询。